Pridávanie neobjednaných položiek do objednávky
Napísané: 16. Okt 2018 19:04
Dobrý deň prajem. Máme veľky problém na našom e-shope, na ktorom keď si zákaznik objedná akýkoľvek produkt tak systém mu pridá ku objednávke produkt, ktorý si zákazník neobjednal. Dokonca v sýstemé pri prehľade objednávok mi zadá tento neobejdnaný tovar aj so zmenenou cenou. Príklad: človek si obejdná 2tričká, ukonči ojednávku a u nás v systéme nám ukaže že si objednal ešte 2 tielka naviac. V potvrdzujucom e-maile sa potom čuduje, že prečo su tam pridané veci, ktoré si neobjednal a tak my to musíme operatívne riešiť upravovaním objednávok. Nemal niekto takýto problém? v čom bude chyba?